業(yè)務流程外包

　　業(yè)務流程外包(BPO)是指將一項或兩項以上的完整的業(yè)務流程或整個業(yè)務職能的管理與執(zhí)行轉移給一個外部服務供應商。

　　近年來，業(yè)務流程外包(BPO)業(yè)務主要被歐美企業(yè)積極地利用，其核心是將某項業(yè)務活動、流程或功能的管理與執(zhí)行責任轉移給外部的服務供應商，以便提高效率和績效。

　　和諾目前主要專長于人力資源、行政總務和基礎財務事務的流程外包。

　　人力資源BPO

　　·薪酬福利的計算

　　承擔每月、每年業(yè)務結算，協(xié)助制作各類申報文件，制作結算文件等業(yè)務

　　·社會保險相關業(yè)務

　　承擔制作加入社會保險所需的必要手續(xù)，代辦手續(xù)。

　　·人事管理

　　承擔工資管理及勞務各類等人事相關的業(yè)務

　　·招聘與錄用

　　制定錄用計劃，錄用研討會的召開，實施面試，擔任面試指導官。

　　·培訓

　　承擔計劃、實施培育人才相關的各類進修

　　·退休者支持

　　退職人員的再雇傭、再就業(yè)支援等相關業(yè)務。

　　·福利待遇相關

　　承擔健康檢查相關業(yè)務，促進財政儲蓄的業(yè)務，提供公司住宅等福利待遇相關的業(yè)務

　　行政總務BPO

　　·備品管理

　　負責確認、訂貨、管理備品的存庫狀況

　　·資料管理

　　資料的設計、保管、儲備

　　資料的制作、發(fā)布

　　·一般事務

　　負責日程管理、制作文件、接待來客、電話等

　　·接待業(yè)務

　　負責接待外部顧客的到訪。

　　·辦公、會議室管理

　　租金、公益費等辦公成本管理、信息管理、變更等，會議室的預約、茶水等業(yè)務的負責

　　·設施管理

　　清潔、點檢設備、接待等，與設施相關的全部或一部分業(yè)務

　　·資產管理

　　負責收集、記錄、資產信息，制作、更新資產管理總賬

　　·支付業(yè)務

　　數(shù)據(jù)錄入、確認、整理，記錄、計算賬簿，制作傳票、賬簿，支付手續(xù)。

　　·預算、利潤管理

　　負責關于預算、利潤管理的數(shù)據(jù)錄入，分析業(yè)務等

　　·債券債務管理

　　債券信息和債務信息的管理，支付部門及債權、債務計算部門的管理。

　　財務BPO

　　·資產管理

　　負責收集、記錄、資產信息，制作、更新資產管理總賬

　　·支付業(yè)務

　　數(shù)據(jù)錄入、確認、整理，記錄、計算賬簿，制作傳票、賬簿，支付手續(xù)。

　　·預算、利潤管理

　　負責關于預算、利潤管理的數(shù)據(jù)錄入，分析業(yè)務等

　　·債券債務管理

　　債券信息和債務信息的一元管理，支付部門及債權、債務計算部門的管理。

　　·結算相關業(yè)務

　　回收、確認出勤信息，個人的管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制作、郵寄工資明細，支付手續(xù)，回應職員的咨詢