全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了25%—30%。著名研究機(jī)構(gòu)Yankee Group的調(diào)查報(bào)告顯示，全球人力資源外包市場的年復(fù)合增長率超過12%，至2008年，全球人力資源外包市場的規(guī)模將達(dá)到800億美金，而僅美國國內(nèi)的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半，達(dá)到420億美金。一些大型企業(yè)從HR外包中紛紛嘗到了甜頭，并開始與外包公司開展多方位的合作。與此同時(shí)，中小企在外包與不外包之間，徘徊不定，還在猶豫之中，但總的趨勢是看中HR外包的發(fā)展。
總體上，人力資源外包具有以下幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢。
一是人力資源外包行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，但是企業(yè)仍會(huì)加強(qiáng)核心的人力資源管理職能;
二是人力資源外包行業(yè)的進(jìn)入門檻將會(huì)提高，服務(wù)商將更加專業(yè)化、服務(wù)將更加高端化;
三是隨著政策制度的逐漸完善，人力資源外包行業(yè)會(huì)向規(guī)范、有序的方向發(fā)展;
四是人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)將從服務(wù)的深度和廣度體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢。
未來，專業(yè)的人力資源外包服務(wù)商應(yīng)擁有人力資源專家、先進(jìn)的人力資源管理程序和服務(wù)，并有著實(shí)施相關(guān)管理項(xiàng)目豐富的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，這使其可以專注于相關(guān)領(lǐng)域的最新管理實(shí)踐，從而為企業(yè)提供更具前瞻性的服務(wù)。目前國內(nèi)采用HR外包的企業(yè)，大企業(yè)中采用HR外包的比例是多少?中小企業(yè)中采用HR外包的比例又是多少?專家分析比例在2013年可能達(dá)到空前的高比例，而且有繼續(xù)增大的發(fā)展空間。
在全球來看，幾乎所有的大企業(yè)都進(jìn)行了外包，只是外包的業(yè)務(wù)類型各不相同。有些大企業(yè)外包的是培訓(xùn)業(yè)務(wù)，有些大企業(yè)外包的是招聘業(yè)務(wù)，有些大企業(yè)外包的是人事福利業(yè)務(wù)，有些大企業(yè)外包的是人事績效考評業(yè)務(wù)，有些大企業(yè)外包的則是多個(gè)業(yè)務(wù)同時(shí)進(jìn)行。中國的中小企業(yè)，在有關(guān)工人工資、保險(xiǎn)、福利、上稅、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等方面都需要專門的企業(yè)為其提供人事方面服務(wù)。
目前的外包服務(wù)商大多都來自一些人才中介機(jī)構(gòu)和人才市場，專業(yè)性的咨詢顧問公司這種服務(wù)機(jī)構(gòu)還較少，人力資源的外包內(nèi)容較多的是代辦社會(huì)保障、代辦勞動(dòng)用工證、推薦人才、錄用備案、合同鑒定、檔案管理等等，涉獵的范圍基本都以基礎(chǔ)性工作為主。而隨著服務(wù)外包市場的迅猛發(fā)展，帶來了許多新的人力資源外包的需求，企業(yè)普遍希望服務(wù)商能夠提高整體水平，提供多種類型的服務(wù)，多提供專業(yè)化程度高的服務(wù)。越來越多的大中型企業(yè)呼喚全面的、專業(yè)化的咨詢顧問公司出現(xiàn)，大型福利咨詢公司和大型會(huì)計(jì)師合作合并已經(jīng)成為一種新的趨勢。對此，可以說，HRO即人力資源外包未來會(huì)朝著提高服務(wù)大企業(yè)專業(yè)化程度的方向發(fā)展，同時(shí)也會(huì)朝著不斷發(fā)掘中小企業(yè)的外包需求。
現(xiàn)在，人力資源外包HRO(Human Resources Outsourcing)，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層歡迎。目前世界500強(qiáng)的企業(yè)基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮，中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調(diào)研顯示，2012年人力資源外包服務(wù)超過百億，2016年將會(huì)超過200億。
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